Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Majorica® Tienda Oficial
¿Cuál es la garantía de las perlas Majorica®?
Todas nuestras joyas cuentan con una garantía internacional de 10 años para la perla, asegurando su brillo y durabilidad frente a defectos de fabricación.
¿Cuáles son los plazos de envío?
Los pedidos nacionales suelen entregarse en un plazo de 2 a 4 días laborables. Para envíos internacionales, el tiempo estimado es de 5 a 10 días dependiendo del destino.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en su estado original y con el embalaje oficial.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y opciones de pago fraccionado según la disponibilidad en tu región.
¿Las joyas vienen con certificado de autenticidad?
Sí, cada pieza de Majorica® se entrega con su certificado de autenticidad oficial que garantiza que se trata de una perla orgánica creada artesanalmente en Mallorca.
¿Cómo debo cuidar mis joyas Majorica®?
Recomendamos limpiar las perlas con un paño suave y húmedo, evitar el contacto directo con perfumes o productos químicos y guardarlas en su estuche original.